上次我給大家分享了微信公眾號(hào)營(yíng)銷有哪些優(yōu)勢(shì)，我想問(wèn)問(wèn)大家知道既然知道了微信公眾號(hào)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，那么知道微信公眾號(hào)營(yíng)銷的缺點(diǎn)嗎?大家都知道凡事都有利有弊的，那么今天我們就來(lái)看看微信公眾號(hào)營(yíng)銷有哪些缺點(diǎn)。

微信營(yíng)銷誕生于微信聯(lián)系社交平臺(tái)高速發(fā)展的時(shí)代，由于發(fā)展仍處于起步階段，就等同于淘寶電商的起步階段，仍然存在一定的弊病。

(1)微信轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)受排斥。由于商家迫切想通過(guò)嫁接進(jìn)行營(yíng)銷，但是鋪天蓋地的垃圾信息被過(guò)分渲染，席卷整個(gè)微信公眾平臺(tái)，企業(yè)頻繁地給用戶發(fā)送各種無(wú)聊、繁雜的信息，目的是博得用戶的關(guān)注，但是卻慢慢地讓用戶反感甚至是排斥，造成負(fù)面的影響。所以在這種條件下，想與受眾建立情感是不現(xiàn)實(shí)的，這需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。

(2)用戶體驗(yàn)感較低。越來(lái)越多的企業(yè)在實(shí)施微信營(yíng)銷時(shí)，由于過(guò)度熱情，想必給用戶帶來(lái)了很多的困擾，如果企業(yè)的服務(wù)無(wú)法滿足顧客的需求時(shí)，用戶極有可能立馬關(guān)閉與企業(yè)之間的互動(dòng)。怎樣更好地維護(hù)企業(yè)與用戶的發(fā)展關(guān)系，自然的發(fā)展成為企業(yè)微信營(yíng)銷的重中之重。

(3)品牌推廣影響需求未能實(shí)現(xiàn)。一個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策略要完成讓品牌商和消費(fèi)者都能從中獲利的目的，但是以目前的微信營(yíng)銷方式，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這個(gè)水平，公眾賬號(hào)需要用戶自行搜索，這一點(diǎn)是微信遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如微博的地方，微博的擴(kuò)散性相對(duì)于微信來(lái)說(shuō)是非常強(qiáng)的，消息的轉(zhuǎn)載可以在較短的時(shí)間內(nèi)被萬(wàn)千人知道，而微信的公眾賬號(hào)則沒(méi)有微博推廣的這一類優(yōu)勢(shì)，就我個(gè)人而言，我更喜歡互動(dòng)性更強(qiáng)的微博，這對(duì)于企業(yè)和品牌商而言微信公眾號(hào)營(yíng)銷的缺點(diǎn)，在微信和微博平臺(tái)的收益上也是明顯不相同的。

(4)無(wú)法保證用戶隱私安全。由于微信自身的多媒體功能，如朋友圈、二維碼等都會(huì)給用戶的隱私帶來(lái)安全隱患。用戶在使用的過(guò)程中可能在不知道的情況下泄露個(gè)人的信息，如記錄用戶個(gè)人信息的二維碼被不法分子非法利用就會(huì)對(duì)用戶造成生活上的不便。微信由于發(fā)展較為快速，但是在隱私維護(hù)方面仍然不夠完善，用戶也無(wú)法確定網(wǎng)站信息的正確性，無(wú)法對(duì)信息做出正確的判斷，由此可能導(dǎo)致用戶上當(dāng)受騙。所以如何規(guī)避社交平臺(tái)安全隱患問(wèn)題也是企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)考慮的問(wèn)題。

應(yīng)對(duì)措施

(1)堅(jiān)持適度原則。商家應(yīng)該對(duì)實(shí)施微信營(yíng)銷的力度進(jìn)行準(zhǔn)確地把握，不過(guò)分渲染，應(yīng)保持適度的原則，優(yōu)化推送信息的頻率，過(guò)快或過(guò)慢的推送都會(huì)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷策略造成不好的影響，企業(yè)應(yīng)該考慮用戶的感受，從用戶的感官出發(fā)，可適當(dāng)在實(shí)施專業(yè)微信營(yíng)銷策略時(shí)多準(zhǔn)備其他類型的分享，以舒緩用戶對(duì)于漫天廣告信息的反感。

(2)提高用戶參與體驗(yàn)感。企業(yè)可以在實(shí)施營(yíng)銷策略時(shí)提供明確的推理理由，如為用戶提供免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、“無(wú)縫鏈接”式體驗(yàn)，這樣助于用戶全套參與體驗(yàn)，雖然是很小的點(diǎn)，但是往往可能會(huì)因?yàn)檫@些小事讓用戶的體驗(yàn)興趣被這些前提條件的準(zhǔn)備不足影響。提供全套式體驗(yàn)，這樣不僅僅對(duì)企業(yè)的宣傳具有很好的作用，同時(shí)能提高用戶的參與體驗(yàn)感，提升品牌忠誠(chéng)度。

(3)重視微信營(yíng)銷的開(kāi)展。如今微信的發(fā)展正處于熱火中天的狀態(tài)，微信在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中的地位已無(wú)可取代，企業(yè)若想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得先導(dǎo)地位，尤其是在網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的今天，更應(yīng)該注重微信營(yíng)銷。微信營(yíng)銷應(yīng)該作為企業(yè)營(yíng)銷策略重要的一部分，培養(yǎng)和發(fā)展更多的社會(huì)媒體營(yíng)銷的專家，形成一個(gè)完整的營(yíng)銷體系。

(4)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)安全措施，完善法律法規(guī)。企業(yè)應(yīng)規(guī)范各項(xiàng)安全管理措施保障用戶的隱私安全，應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站安全建設(shè)，或者通過(guò)法律這一強(qiáng)制性因素，國(guó)家可以通過(guò)出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范和引導(dǎo)微信等社會(huì)媒體的健康發(fā)展，讓微信、微博等社會(huì)媒體的實(shí)施有法可依，給客戶帶來(lái)安全感，以維系新老客戶關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)用戶權(quán)益最大化。

微信營(yíng)銷的發(fā)展前景

(1)微信新生活。正如微信創(chuàng)始人張小龍所說(shuō)，微信最初的口號(hào)“連接人與人”，如今已進(jìn)化為“連接人與服務(wù)”。這也就是微信開(kāi)創(chuàng)的新的生活方式。這些應(yīng)用在繼微信向公眾開(kāi)發(fā)支付功能及九大高級(jí)接口時(shí)，不少應(yīng)用已成為現(xiàn)實(shí)。

(2)微信銀行的普及。據(jù)報(bào)道，招商微信賬號(hào)的成功營(yíng)銷幾乎取代了90%的招行常規(guī)客服功能，大大降低招行每年平均增長(zhǎng)50%的客服壓力。基于微信公眾賬號(hào)的自助查詢回復(fù)命中率超98%的強(qiáng)大能力，以及人力物力的上漲，未來(lái)銀行業(yè)勢(shì)必朝著微銀行的趨勢(shì)發(fā)展。屆時(shí)我們就可以足不出戶直接使用手機(jī)，辦理銀行業(yè)務(wù)。

結(jié)束語(yǔ)

微信營(yíng)銷是企業(yè)實(shí)施營(yíng)銷策略時(shí)重要的一步，如何借助微信營(yíng)銷自我分裂式的推廣為企業(yè)獲得更多的利益，是微信營(yíng)銷存在的最大的問(wèn)題。這同樣也是眾多企業(yè)在營(yíng)銷渠道如此多樣化的今天，仍然選擇進(jìn)行微信營(yíng)銷的重要原因之一。微信營(yíng)銷雖然仍然處于稚嫩的發(fā)展初期，微信軟硬件設(shè)施及安全維護(hù)方面都不夠完善，并且企業(yè)進(jìn)行微信營(yíng)銷的策略制定仍然不夠成熟，存在著很多的問(wèn)題，但是作為新興的營(yíng)銷方式，微信有著眾多的功能和用處，能夠迎合人們追求時(shí)尚和快節(jié)奏生活，為客戶提供便利。企業(yè)應(yīng)該重視其特殊之處，同時(shí)改進(jìn)不足，運(yùn)用多種方式進(jìn)行宣傳和推廣，以凸顯微信營(yíng)銷帶來(lái)的突出的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。微信必將成為人們最為常用的移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，而微信營(yíng)銷想必也會(huì)隨著市場(chǎng)的成熟和發(fā)展不斷地完善和發(fā)展。

以上是我?guī)Ыo大家的分享，想必大家對(duì)微信公眾號(hào)營(yíng)銷有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，更多更精彩的內(nèi)容請(qǐng)持續(xù)關(guān)注Hi商學(xué)院。

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