支付寶會消失嗎？

十天半月可以不碰錢包，但是支付寶賬戶每天都是活躍的。這是一個好問題。我們需要討論支付寶所代表的技術變革、平臺效應和行業地位，而這些因素看起來至少3-5年內支付寶不會有太大的壓力。

從掃碼到刷臉，作為支付媒介，會不斷創新，但背后離不開支付寶賬戶。

支付寶最早是作為電商線上交易的擔保平臺出現的，這個使命最終演變成了現在的芝麻信用；隨著移動互聯網的發展，支付寶創新了掃碼支付，使其成為線下支付的工具。隨著人臉識別這些技術的應用，無人店刷臉支付已經成為現實。

所以，支付寶作為支付的媒介，一直在不斷創新，但更深層次的是建立了與每一張臉掛鉤的支付寶賬戶。現在你可能十天半月都不需要你的錢包，但是你可以幾乎每天都離不開支付寶賬戶。

作為擁有龐大用戶資源的平臺，贏者通吃會越來越明顯。雖然俞余額寶自2018年下半年以來持續下跌，并不妨礙這款產品被載入互聯網金融發展史。這個里程碑開啟了支付寶平臺。理財、投資、保險等各個領域的征途。

隨著80、90、00后逐漸成為消費主力，海量的用戶資源將成為支付寶的最大財富，贏者通吃的效應會更加明顯，每一個新的商業領域都會被龐大的用戶數量放大。

就問誰的活動運營費用是以億計算的！！

打敗支付寶的將是支付寶自己。馬云說他在用望遠鏡找對手，基本代表了支付寶的現狀。目前，雖然支付寶一直在追趕支付，但現有的差距可以暫時趕不上他們，尤其是在用戶場景的開發上，支付寶的步伐并沒有放緩，所以打敗支付寶的將是支付寶自己。

所以掃碼支付會消失，但是支付寶不會消失，贏家通吃，份額越來越大，粘性越來越高。

銀聯為什么干不過支付寶、微信？

我認為銀聯之所以能支付寶和不做是銀聯不做不要真的把用戶當神。支付寶和都非常重視客戶體驗，視客戶為上帝，用心服務客戶。另一方面，銀聯仍然以傳統的對待客戶，認為客戶想從它那里得到什么，而不是它想從客戶那里得到什么，所以它沒有不用心服務顧客。

不過最近銀聯也開始玩起了支付寶和開頭的優惠活動。比如現在通過銀聯支付一般都是隨機減，有時候幾塊錢就能減幾毛錢。銀聯用這種吸引客戶已經來不及了。因為用戶習慣已經形成，他們已經習慣使用支付寶和。

如果銀聯早一點布局，早一點用心服務客戶，那么我相信現在在支付領域也不會輸給支付寶和。這就像早期的、、電信等運營商，發一條短信都要花一兩毛錢。于是，互聯網的興起，用發消息和語音通話不花錢，導致運營商的收入和利潤大幅下滑。

我覺得任何行業都一樣。如果你不如果你不用心服務你的顧客，你遲早會被淘汰。