1.打開手機，在手機桌面找到設置選項，點擊進入。

2.在設置界面，找到高級設置選項，點擊進入。

3.在高級設置界面，找到備份和重置選項，點擊進入。

4.在備份和重置選項中，找到恢復出廠設置的選項，然后單擊輸入。

5.在出廠設置中，找到重置手機的選項，點擊進入。

6.然后輸入鎖屏密碼重置。

你需要選擇"重啟"，同時按住電源鍵和音量鍵，等待手機進入"恢復模式"，然后釋放按鈕。移動到"清除數據"通過按音量鍵來上下選擇。按下電源按鈕進行確認。這時，手機會自動恢復出廠設置。再打開手機就可以重置密碼了。以vivox27手機為例:

1.長時間按住手機右側的電源鍵，會提示"關閉"or"重啟"。選擇"重啟"。

2.手機開始重啟，我們需要等到手機屏幕亮了，出現字幕。

3.同時按住電源鍵和音量鍵，等待手機進入"恢復模式"然后松開按鈕。

4.按音量鍵選擇向上和向下，移動到"清除數據"并按下電源按鈕進行確認。這時候手機會自動恢復出廠設置，你可以再次開機重置密碼。注意事項:1。如果問題無法處理，可以將手機拿到當地售后服務中心處理。2.如果有刷機經驗，也可以嘗試通過第三方刷機軟件(刷機精靈等)清除之前設置的鎖屏密碼。).

如果忘記了密碼，有幾種方法可以嘗試解決:1。如果打開手機找回，可以通過該功能找回密碼；2.安全模式；3.強制恢復出廠設置。

方法2和3會清除手機里的數據。

如果以下方法都無法解決，建議拿著購買發票到服務網點進行處理。

方法一。手機檢索(EMUI4.1及以下平臺)1。前提:手機啟動，手機聯網，手機登錄華為賬號，開啟手機檢索。

2.在電腦上登錄云服務。

3.輸入用戶名和密碼進入云服務主頁。

4.在網頁上登錄云服務帳戶時輸入相同的密碼。

5.然后選擇手機取回。

輸入云帳戶的登錄密碼。

6.此時頁面跳轉到位置頁面。找到手機后，單擊[鎖定設備]。

7.此時需要輸入新的鎖屏密碼，點擊下一步。

再次輸入登錄密碼進行確認，然后單擊下一步。

8.一些步驟操作是可選的。如果沒有，請直接進入下一步，然后單擊鎖定。

9."鎖定和鎖定會在鎖啟動后出現。鎖定成功后，將顯示"鎖定模式和會出現在頁面的右上角。此時，使用新設置的鎖定密碼解鎖手機。

方法2，安全模式1。在啟動動畫中長時間按住音量降低鍵，直到它出現在屏幕上。單詞"安全模式"出現在左下角，手機進入安全模式，在這里可以用正確的密碼解鎖，然后鎖屏密碼改為數字密碼，然后進入正常模式；如果在更改密碼后進入正常模式，仍會提示您密碼錯誤。建議在安全模式下備份您的個人數據，并恢復出廠設置。

2.如果手機在進入安全模式時仍然提示密碼錯誤，請嘗試其他方法。

方法三:強制恢復出廠設置。關掉手機。不用插USB線，同時按住音鍵和電源鍵，直到顯示logo界面，選擇恢復出廠設置。