云視聽極光為什么停止運行了？

、檢查設備內存情況，是否內存不足，可以卸載或刪除不常用APP以及文件；2、設備斷電重啟；3、APP卸載后重新安裝；4、恢復出廠設置；如果以上方法無法解決您的問題，請在重現問題現象后，提交以下信息：進行什么操作時出現問題，進行過哪些操作，設備品牌型號（一般在設備背后、保修卡、說明書、包裝箱上查看），以及您的（和手機），并掃碼提交反饋（反饋方法：進入APP-gt左下角【我的】-gt【意見反饋】

騰訊極光盒子怎么退貨？

點開你在哪里購買東西的軟件，再點擊我的，再點擊退款就好了

騰訊極光4g盒子如何續費？

打開騰訊極光信用源設置管理續費功能勾選自動續費功能即可

騰訊極光盒子怎么開彈幕？

在用騰訊極光盒子播放電視劇或電影時，電視機的屏幕下方都有一個彈幕開關，點擊打開就可以放彈幕了

極光盒子可以直接語音電視頻道嗎？

可以語音控制，打開里面的APP。但是播放電影，電視劇這些用語音只可以播放自帶的APP里面電影這些。極光盒子連接很簡單,就兩根線纜是必須的,電源線、HDMI線,如果電視機上本來有一根這樣的線,可以利用起來,因為電視翻轉重新插也麻煩。只需把這兩根線纜接好,啟動就能進入盒子特定的電視畫面了,進去后需要先設定網絡,選擇自己家里穩定的無線網絡,點進去輸入密碼即可。

騰訊極光盒子有什么用？

騰訊極光盒子極就是網絡高清機頂盒咯，家里有網的話可以聯網看電視，創維和騰訊聯合推出的，里面內置了騰訊視頻的資源，覺得資源少的話也可以自己安裝一些應用，可以看到很多免費資源，比有線電視。

騰訊極光3和極光4的區別？

作為對比，首當其沖的是配置處理器方面，騰訊極光盒子4Pro采用的是晶晨S905X4處理器，而騰訊極光盒子3Pro用的晶晨S905X3，稍顯遜色。因此騰訊極光盒子4Pro整體功耗會更低發熱更少，算力上也較騰訊極光盒子3Pro提升了21800DMIPS，系統會更加流暢。圖像處理器兩者都是Mali-G31MP2，色彩渲染力足夠播放原盤高清影片。

內存方面，騰訊極光盒子4Pro采用和當貝B3Pro一樣的464GB的超大配置，讓“內在”更加充實；騰訊極光盒子3Pro搭配的是432G，內存比騰訊極光盒子4Pro小了一倍。

無線功能上，騰訊極光盒子4Pro搭載行業首發WiFi6，不僅速度快了，而且信號更穩定、延遲更低，對于無線連接使用的用戶可能帶來全新的體驗。當然作為行業第一個采用WiFi6的機型，是否好用還是需要更多用戶的反饋。

接口上，騰訊極光盒子4Pro采用兩個USB2.0接口，騰訊極光盒子3Pro采用一個USB2.0接口一個USB3.0接口。USB3.0具有傳輸速度快，使用方便，支持熱，連接靈活，獨立供電等優點，但對設備的兼容性來說，還是USB2.0目前更好些。

二、功能對比

騰訊極光盒子4Pro和騰訊極光盒子3Pro目前均支持語音、藍牙控制，支持HDR，支持杜比，支持CEC功能和遙控器找回，并且支持安裝當貝市場等第三方應用。騰訊極光盒子4Pro搭載安卓11.0相較3Pro的安卓9.0版本，運行更快兼容性也會更強，對于自由安裝TV第三方應用會更加友好。

三、外觀對比

這次騰訊極光盒子4Pro機身扁平，表面采用弧面2.5D鋼化玻璃工藝設計，鏡面溢彩流光，邊角溫潤，前置極光LED呼吸氛圍燈，在保持科技感的多了一份優雅。

此前的騰訊極光盒子3Pro同樣是扁平機身，但他的表面是啞光磨砂設計，表面不易留下指紋汗印，但是對于落灰會比較難處理。