社群裂變的運行理論是什么？

個人覺得應該是傳播學和消費心理學的結合。我覺得應該沒有運營理論，因為一個群體中涉及很多人的事情都是概率性的，而不是確定性的；就像經濟學一樣，它總是對一種趨勢和某種社會行為進行總結，它可以不要因人而異。

社交裂變也差不多，就是研究消費群體的用戶畫像，然后根據心理學判斷用戶的痛點進行營銷。這里涉及到如何傳播，這就需要一些傳播的知識，讓鏈接的傳播最大化。剛剛傳播的內容的回報可以由個人分享和擴展，因為這對他們有利。所以我覺得裂變還是基于傳播學和心理學的結合。

社群電商如何裂變賣貨？

社區是具有共同興趣和需求的一群人，具有內容和互動，由多種形式組成。社區實現了人與物的連接，提升了營銷和服務的深度，建立了高效的會員體系，提升了品牌影響力和用戶歸屬感，賦予企業發展新的動力。

例子如下:

A.分享社區:因為某種愛好而走到一起的社區，基于知識經驗分享和行業交流討論，衍生出相應的產品或服務，可以是輕度的，比如分享一個購物鏈接，也可以是深度的，比如線上指導線下課程。

B.銷售型社區:社區運營者需要自己做用戶轉化和銷售，可能是粉絲用戶，也可能是忠實用戶。使用你自己的銷售套路和話，根據用戶的生命周期，標簽屬性，習慣愛好等。，去挖掘你的個人號或者社區里可以轉化的人。

C.賦能社群:需要社群運營者為小B和導購賦能，提供工具和課程，或者物質活動，幫助他們更好的銷售商品。

簡單來說，私人社區是用來讓用戶留存、維護和的(針對忠實用戶)，社區運營者要做的就是持續輸出內容，運營SOP。維護好與用戶的關系，讓這些老用戶繼續復購。沒有太多的營銷內容，老用戶會感受到你的服務，愿意為你做推薦，或者默默下單。(適合大品牌保護自己的老客戶和會員，也適合那些依托圈子社區的知識付費公司)

移動模型

目前，比較常見的社區營銷增長裂變模式主要有"拼寫，幫助，發送，砍，優惠券和比較，而最近我們看到了對游戲的新理解:變。

拼:拼單，拼群，大家齊心協力完成一件事，雙方共贏。幫助:幫朋友搶火車票，加快游戲速度，給農場澆水，邀請朋友幫他們加快完成一項任務。送:買一送一。比如Luckincoff《增長思維》;簽名的書。送親筆簽名的書還是能給人很多期待的。其他小物品如贈送創意周刊、定制筆記本等都是低成本的玩法，可以在一定程度上達到品牌傳播的效果。2

虛擬類別:視頻會員，優惠券，和紅色。包、消費和代金券...虛擬物品相對簡單直接，收到后可以立即使用，沒有中間成本。

轉換路徑

全鏈路成長路徑的關鍵環節是什么？成長黑客說的海盜船模型:AARRR，你經過深度思考和加工，看到了什么內容？

獲取用戶(獲取)提高活躍度(激活)提高留存率(留存)獲取收益(收益)獲取用戶流量通過內部渠道、外部渠道、推薦等形式完成用戶轉化；

提高活躍度和留存率的常用方法是開發小游戲、大型活動和會員體系，把用戶從新客戶變成老客戶，慢慢培養感情，建立關系；

獲得更多的收入還是要看產品本身的質量，產品能否讓用戶滿意才是最關鍵的。對于用戶來說，產品有用，用戶確實有很強的需求動機；

自我交流更多的是看活動本身的興趣誘餌是否足夠，以及活動體驗的流暢性。如果一個活動本身能吸引的人不多，自然很難得到大規模的傳播。

一個活動本身的成長周期會持續多久？

用戶s視角:當事件設計器暫停事件的啟動時，就必須停止事件。拋開這個不說，什么時候事件本身會蔓延到讓用戶感到厭煩？或者說這種活動只要有利可圖理論上還會繼續嗎？對于參與者來說，除了獲得利益，還會有多少對自身品牌形象的考量？如果一個活動可以無限持續下去，如果是你，你會堅持一個盈利的活動多久？我們曾經參加過一個200多天的簽到活動，最后中斷了。思考這些問題可能會使操作者對一項活動有不同的理解。

設計視角:作為一個事件設計師，考慮一個事件的效果相對簡單直接，用戶生命周期和獲客成本的收益能帶來實際收益，就是好事件。單事件和短周期活動可以從ROI的角度直觀計算。但是在雙十一這樣的活動中，用戶越來越有可能生產圍裙。能持續多久，讓用戶積極參與？目前能想到的就是活動的品牌化，成為行業標桿。這是否也說明品牌依然是最持久穩定的流量來源？

最后，讓讓我們討論一個重要的問題。如果你想成為一個好的社區，你不不要想得太復雜。

首先，社群就是人，這沒有錯。如果你能理解"人與自然徹底，你的社區可以做得很好。

在建群之前，你要明確你建群的目的。只有明確自己的目的，才能知道下一步該怎么做。大部分人的目的很簡單，就是要賣貨，就是要流量。賣貨的前提是信任。你要做的是培養對群體的信任。如果你想利用客戶幫你分流更多的流量，你就得滿足他們的需求，甚至給他們一些誘惑，所以客戶會幫你裂變。

否則根本沒有任何好處。誰會幫你裂變？It這是不可能的。

這里有兩種建立社區信任的方法。

客戶見證。這是建立信任最快捷、最直接的。比如你是一款減肥產品，你的群體中有已經購買該產品的顧客，也有沒有購買的顧客。你設置了社群玩法和機制，讓購買產品的客戶每天發產品打卡，你給予相應的獎勵，既能激活社群，又能讓沒有購買產品的人見證效果。如果效果顯著，沒有買過產品的人會主動購買，因為他們看到了，這是建立信任的最好。社區活動。可以經常在群里組織團戰或者秒殺等優惠活動，讓用戶覺得能從你這里得到實惠和利益，這樣也能增加信任。用戶裂變是獲取新用戶的一種。如果你想讓你的客戶幫你拆分更多的客戶，就要給予相應的激勵機制。比如邀請幾個朋友加入群，送點禮物。邀請好友可以用wetool工具進行查詢，可以準確的查到一個用戶邀請了多少好友加入群，方便數據統計。當你和用戶建立信任，用戶幫你介紹新用戶的時候，你要做的就是在群里提供后續服務，回答用戶疑惑。并且要及時維護社區秩序，避免群內廣告等負面因素。

價值吸引也是社群的重要組成部分。以減肥社區為例。群主往往會在群里輸出健康、飲食或者減肥相關的專業知識，讓用戶覺得在這個社區里可以得到相應的價值，幫助自己。這樣生存下來的用戶，也是精準的，高質量的。

這時候你在群里賣同類產品，群成員的轉化率自然就高了。

被動交易，價值吸引，只有真正用心輸出價值，才會在社群中獲得更好的回報。

有時候，一個好的社區確實能幫助商家成功化解遇到的困難，讓商家在激烈的市場競爭中生存下來。

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