設備經常斷線，請先檢查:

1.先檢查設備供電是否正常(部分電池設備是否通電或斷電):網絡是否24小時通電，有無異常；

2.檢查設備版本是否是最新版本。如果沒有，更新到最新版本；

3.(可選，如果相機配有內存卡)先把內存卡拿出來，觀察情況:如果要把內存卡拿出來，需要更換。建議使用螢石、金士頓、閃迪的正版存儲卡(存儲卡讀寫速度要求class10)。

白天光線不好就亮。

相機的紅外光功能只有在相機光線不足的情況下才會開啟。光線不足時，無論是白天還是夜晚，相機的紅外線燈功能都會開啟。光線充足時，晚上或白天關閉紅外線燈。紅外燈，夜視監控用紅外燈的簡稱，是用監控攝像頭在夜間采集圖像的補光裝置。其基本原理是紅外燈發出的紅外光照射物體，紅外光被監控攝像頭漫反射接收，形成視頻圖像。

區別就在于特點的不同。

DP2C是升級型號，升級了抓拍系統，實現第一幀抓拍，即感應人體在1秒內抓拍，更靈敏；同時，相比DP1C，DP2C像素更清晰，廣角范圍更廣，夜視距離更遠。

1dp2s是66度超廣角鏡頭，帶來更廣的視野，上下左右都能看到。微距鏡頭的設計針對門口的近距離監控臺進行了調整，畫面更清晰，并具有5米的紅外夜視功能，讓你不用不用擔心夜用設備變成擺設。

螢石攝像頭一直出現，請將主機插入座椅，可能是系統設置的模式造成的。建議你在模式選擇里選一個兼容的模式打開。

1.海康威視智能門鈴顯示，請將主機插入底座，因為主機沒電了，需要插入充電插座。

2.智能門鈴是一種連接互聯網的門鈴，當訪客到達門口時，它會通知智能手機或其他電子設備的所有者。當有訪客按下門鈴的按鈕，或者門鈴通過其內置的運動傳感器感應到訪客時，就會被激活。

智能門鈴允許房主使用智能手機應用程序，通過門鈴內置的高清紅外攝像頭和麥克風觀看和與訪客交談。一些智能門鈴還允許用戶使用智能鎖遠程開門。