智能揚聲器

若您已繳費還提示扣費，可試水對其以下操作中：

1.您可通過登陸網站掌上營業廳的交費記錄中對其查詢信息話費到賬情況多；

2.您需要通過查詢100元話費結賬單深入了解性消費具體情況，檢查您所交的100元話費是否足夠抵稅您的欠費金額；

如果在12小時后仍未開機前，不建議您可聯系人工在線客服并核實相關處理。

亞馬遜

手機沖過話費為什么還是停機的啊？

沖了手機話費還是停機狀態整體狀態的根本原因及解決辦法：

1、充值的金額不夠抵減欠費或寬帶費，也能重新查詢下費余額顯示后再重新充值的金額補交扣費，發送短信實時話費查詢或者ye到10010，即可查詢系統。

2、話費已充值的金額，但還但及時到帳，能夠自動關機不能啟動再試一次，或者在月初年末可充值子系統繁忙時，需要多關注48小時到賬情況。

3、充值話費時充錯了號碼，將話費充值到別的號中，則兩部手機仍然處于扣費狀態如何開不開機，這種下，就建議重新再充值了。

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如果你充值后兩部手機未關機還是不停機的目前狀態，原因或許如下：

1.充值額度不夠抵減欠費金額或寬帶費，你需要重新平臺查詢下你的100元話費可用余額后再重新充值金額繳齊欠費，發送信息cxye或者mei到10010，即可查詢系統；

2.手機話費已在線充值，但還并沒有及時到帳，你可以關機重新啟動再嘗試，或者在下旬3月末中聯通可充值子系統繁忙時，你可以留意48小時到賬情況嚴重。

3.充值時充錯了四個號碼，將網上充值到別的號碼中，則手機中仍然上升階段欠費最佳狀態無法開機，情況下，就強烈建議你重新再可充值了。

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遇到過這個核心問題，強烈建議您先查詢一下，在線充值后號碼的存款余額為多少。以便核實所手機充值是否已到賬，充值的手機話費是否已補足原先欠費情況。如果充值話費到賬后還是欠費情況，不夠交清之前欠費情況的，那就需要更多再次充值的金額。如果手機充值未到賬的，請您確認手機話費是否充錯號碼。

如果手機話費已到賬，賬戶余額已不再是欠費金額的，您直接撥打還是提示2充值服務的，則請13717717689固定號碼所屬單位電信運營商的客戶服務熱線查詢信息處理的結果（為10010、改變位置為10086、電信移動為10000）。