剛搬家電腦網絡是通的但就是上不去網怎么回事？

1.將路由器恢復到出廠設置，然后重新連接。如果沒有，開始第二步。2.接口連接沒有正確插入。請檢查并重新插入。3.再借一臺電腦看看上網正常嗎？如果可以正常上網，卸載電腦的網卡驅動，重新安裝。按理說你在家用路由器上上網，其他電腦都可以正常訪問你的，那就是你系統本身的問題了。重新安裝網卡驅動程序應該可以解決問題。

以上情況，可以使用騰訊電腦管家it's計算機診所來修理它。打開騰訊電腦管理器-工具箱-電腦診所-上網不正常-然后點擊可以不要上網去修理它。

電腦下載了個軟件，結果電腦沒有網絡了，怎么辦？

如果電腦寬帶可以上不了網，可以用以下方法排除故障:

1.路由器問題:(1)檢查路由器燈是否正常。如果是光貓，除了LOS燈，其他燈都亮著。您可以關閉路由器和cat電源，5分鐘后再打開。(2)如果光貓燈異常，檢查光貓光接口是否有問題，室內尾纖連接光貓連接器是否松動，插好連接器即可恢復；部分室內光纖彎曲過大。光纖過度彎曲會影響光信號在光纖中的全反射傳輸，只要將光纖拉直即可；部分室外光纖斷裂或機房設備光口故障，需要聯系工作人員排除故障。

2.電腦系統配置問題:(1)重置網絡:在桌面上按WINR進入CMD，點擊確定，打開命令提示符窗口。按winX直接打開命令提示符，在命令提示符下輸入:netshwinsockreset。稍后會有成功提示:成功重置Winsock目錄/重啟電腦完成重置。(2)IP地址和DNS識別:打開電腦的控制面板，單擊網絡連接，選擇本地連接，右鍵單擊本地連接圖標并選擇屬性，雙擊常規選項卡中的互聯網協議(TCP/IP)，選擇使用下列IP地址，并填寫"192.168."需要注意的是，IP必須和調制解調器的IP地址在同一個網段。如果是無線網絡，可以點擊桌面任務欄的網絡圖標，打開網絡和共享中心，點擊本地連接，點擊屬性，雙擊IPV4，設置自動獲取IP地址和DNS。如果你還能自助排除故障后無常上網，建議您聯系當地人工客服報修。